Garantía

GARANTÍA

Todos nuestros productos tienen 30 días de garantía por cualquier defecto de fábrica. En este caso SHOE FACTORY absorbe los gastos de envío para tu entera satisfacción.

PRODUCTO ERRÓNEO O DAÑADO

Lo sentimos si tu producto ha llegado dañado. Para resolverlo lo antes posible, envíanos un email a ​theshoefactorymx@gmail.com en dos días desde el momento de entrega con fotos de tu producto dañado, tu número de pedido y cualquier otro detalle que tengas acerca del pedido. ¡Te contactaremos con una solución lo antes posible!

Los cambios o devoluciones por daño no generarán ningún costo para ti, siempre y cuando se elabore el reporte en un periodo máximo de 8 días naturales posteriores a la recepción del producto y no muestre señales de uso o maltrato.